¿Que hacer si te roban el celular con whatsaap abierto?

¿Te han robado o has perdido tu celular con la app de WhatsApp abierta?

Entonces entenderás perfectamente, que esta es una de las peores sensaciones que puedes experimentar, sabiendo que quien se haya llevado tu teléfono puede enterarse de tus conversaciones privadas, y la gran información que a través de esta app compartes.

Aquí te explicamos dos maneras de lograr bloquear WhatsApp cuando tu celular sea robado o extraviado.

Lo primero que debes de hacer es entrar a la página de WhatsApp, dentro de la sección de preguntas frecuentes y busca desactivación de cuenta. Te pedirán que mandes un e-mail a soporte de WhatsApp, indicando el número que quieres dar de baja, después ellos te informarán de que la cuenta va a estar desactivada durante 30 días y que si en ese período de tiempo no la reactivas, te la borrarán.

Esta es la opción más drástica que existe, ya que si pasados los 30 días no recuperas tu móvil, no podrías instalar otra vez WhatsApp con el mismo número, deberás cambiar de número de celular, sin embargo, esta es una opción que te puede servir para proteger toda la información que puedas tener en esta app.

Por otro lado, existe otra manera de hacerlo:

Lo primero que debes de hacer es ponerte en contacto con tu compañía de servicios móviles, lo antes posible, para pedirle que bloquee la tarjeta SIM. Después del bloqueo, no será posible verificar la cuenta de nuevo en ese teléfono, porque es necesario recibir un SMS o una llamada telefónica para verificar una cuenta de WhatsApp.

Posteriormente, para la desactivación de cuenta lo que necesitamos hacer es enviar un correo electrónico a la dirección support@whatsapp.com, indicando el número telefónico. Es importante realizar este segundo paso ya que al estar bloqueada la SIM, la cuenta de Whatsapp puede seguir siendo utilizada por WiFi.

Con estos pasos podemos evitar que los ladrones hagan mal uso de nuestra información  y datos personales por medio de Whatsapp.