No es habitual que Apple lleve a cabo campañas de reparación a gran
escala de sus productos pero dijo este sábado que reemplazará botones de
encendido y apagado defectuosos en algunos teléfonos iPhone 5.
"Los modelos de iPhone 5 fabricados en marzo de 2013
podrían estar afectados por este asunto", dijo la compañía en su página de
soporte técnico.
La compañía indica que los botones dejan de funcionar o
lo hacen de manera intermitente.
No especificó cuántos dispositivos presentan la falla,
aunque sí indicó que se trata de un "porcentaje muy bajo" de los
iPhone 5.
Los propietarios pueden averiguar si su teléfono califica
para el arreglo, escribiendo el número de serie de su iPhone en el sitio web de
Apple, si su teléfono califica para el arreglo, pueden enviarlo por correo o
llevarlo a una tienda oficial.
"Apple ofrecerá el servicio gratuito para aquellos
usuarios de iPhone 5 con modelos que muestren este fallo y que tengan un número
de serie válido", dijo la portavoz, Teresa Brewer en un comunicado
publicado este viernes.
No es habitual que Apple lleve a cabo campañas de
reparación a gran escala de sus productos, y los fallos en los iPhone también
son raros. La compañía se enorgullece de su ingeniería de hardware y diseño,
sobre todo la de su producto estrella que representa más de la mitad de sus
ingresos.
En un incidente de 2010 llamado "Antennagate",
la compañía admitió que su iPhone 4 podría experimentar una pérdida de señal si
se le sujetaba de cierta manera. En consecuencia, Apple ofreció carcasas
gratuitas para corregir el problema.
Articulo de:cnnexpansion.com
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